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Caso #2365768 2026-05-25 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 25/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-20 15:43:33
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
MARIA PALACIO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO MOVILIDAD
Documento:
NCS46G
Registrado:
2025-05-12 09:28:42
Cuenta:
NCS46G
RTM: 11/05/2026
SOAT: 25/05/2026
CEDULA: 32697597
MODELO: 2024
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 160
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490889 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-20 16:00:08
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-20 15:59:42
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 15:43:33
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