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Caso #2365763 2026-05-25 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 25/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-20 16:16:39
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ORLANDO ANDRADE LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA PRADERA
Documento:
OQR393
Registrado:
2025-03-28 12:01:20
Cuenta:
OQR393
RTM: 3/27/2026
SOAT: 25/05/2026
CEDULA: 19516608
MODELO: 2016
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490915 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-20 16:24:22
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-20 16:21:27
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 16:16:39
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