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Caso #2365751 2026-05-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 24/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-20 16:34:03
Cerrado: 2026-05-20 16:37:00
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ESTIWER ZULUAGA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PLANILLA P
Documento:
FLA688
Registrado:
2026-04-20 16:57:12
Cuenta:
FLA688
RTM: NO REGISTRADO
SOAT: 24/05/2026
CEDULA: 1065601748
MODELO: 2003
CDA RTM: NO REGISTRADO
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1600
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490934 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-20 16:36:55
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA NO CONFIRMA FCEHA DE VSITA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Lina Quintero
2026-05-20 16:37:00
Abierto por:
Lina Quintero
2026-05-20 16:34:03
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-05-20 16:37:00
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