Dashboard / Gestiones / Caso #2365750

Caso #2365750 2026-05-24 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 24/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-20 16:44:33
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ALIS PEDROZA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA INTELIGENCIA
Documento:
IMG89G
Registrado:
2025-04-15 13:31:27
Cuenta:
IMG89G
RTM: 4/14/2026
SOAT: 24/05/2026
CEDULA: 1002186244
MODELO: 2024
CDA RTM: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA INTELIGENCIA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490947 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-20 16:47:56
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Lina Quintero
2026-05-20 16:46:54
Abierto por:
Lina Quintero
2026-05-20 16:44:33
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2365750,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-24 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 259433,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2322495,
    "opened_at": "2026-05-20 16:44:33",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-20 16:57:12",
    "updated_at": "2026-05-20 16:46:54",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "JxbooqpYbg",
    "sin_respuesta_agente": 0
}