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Caso #2365747 2026-05-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 24/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-20 16:11:55
Cerrado: 2026-05-20 16:25:50
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JUAN PEDROZO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA CARNAVAL
Documento:
HER646
Registrado:
2025-06-26 14:02:48
Cuenta:
HER646
RTM: 7/6/2025
SOAT: 24/05/2026
CEDULA: 72294111
MODELO: 2014
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1206
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490919 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-20 16:25:44
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE LE BRINDARA LA INFORMACION A SU HERMANO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Lina Quintero
2026-05-20 16:25:50
Abierto por:
Lina Quintero
2026-05-20 16:11:55
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-05-20 16:25:50
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