Dashboard / Gestiones / Caso #2365711

Caso #2365711 2026-05-23 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 23/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-20 15:00:49
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
EUDES MEDINA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA CARNAVAL
Documento:
EMZ314
Registrado:
2026-04-20 16:57:12
Cuenta:
EMZ314
SOAT: 23/05/2026
CEDULA: 7400939
MODELO: 2018
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LAS TORRES SAS
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1206
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490823 BUZON DE MENSAJE WHASTAPP
2026-05-20 15:06:09
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-20 15:05:32
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 15:00:49
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2365711,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-23 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 361095,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2322073,
    "opened_at": "2026-05-20 15:00:49",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-20 16:57:12",
    "updated_at": "2026-05-20 15:05:32",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "LDdwzBYrb1",
    "sin_respuesta_agente": 0
}