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Caso #2365703 2026-05-23 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 23/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-20 15:06:25
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JUAN DAVID BARRAGAN OLIVO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PLANILLA P
Documento:
UYW555
Registrado:
2025-04-23 17:56:45
Cuenta:
UYW555
SOAT: 23/05/2026
CEDULA: 1063949982
ESTADO: DIAGNOSTICAR 3555555
MODELO: 2008
CDA RTM: DIAGNOSTICAR 3555555
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1000
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490830 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-20 15:12:35
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-20 15:12:31
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 15:06:25
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