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Caso #2365695 2026-05-23 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 14/06/2026
Faltan 23 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-20 15:16:41
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
YEFRY DAVID JULIO MADERA MOTO PREVENTA PERLA-RTM UNO A UNO
Documento:
SHK25E
Registrado:
2024-06-06 17:03:49
Cuenta:
SHK25E
CDA: perla
RTM: 6/14/2026
SOAT: 23/05/2026
TIPO: MOTO
PUNTO: CDA PERLA
CEDULA: 92028497
ESTADO: CDA LA PERLA SINU
MODELO: 2019
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
CEDULA : 92028497
MODELO : 99
COD BASE: PERLA
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
FECHA RTM : 6/13/2024
CILINDRAJE : 2019
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490838 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-20 15:20:07
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-20 15:19:53
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-20 15:16:41
Datos raw del caso (para verificación)
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