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Caso #2365685 2026-05-23 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/06/2026
Faltan 13 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-20 12:21:00
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOSE JIMENEZ LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
HXP180
Registrado:
2024-06-05 17:16:40
Cuenta:
HXP180
RTM: 6/4/2026
SOAT: 23/05/2026
TIPO: Liviano
CEDULA: 1010048265
MODELO: 2015
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
CEDULA : 1010048265
COD BASE: P900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1399
FECHA RTM : 6/4/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490746 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-20 12:24:24
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-20 12:22:26
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-20 12:21:00
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