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Caso #2365683 2026-05-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 23/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-20 11:04:24
Cerrado: 2026-05-20 11:09:22
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
KELLY JOHANA PANTOJA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PLANILLA P
Documento:
CEX95H
Registrado:
2026-04-20 16:57:12
Cuenta:
CEX95H
RTM: 27/05/2026
SOAT: 23/05/2026
CEDULA: 1045706125
MODELO: 2024
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490676 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-20 11:09:16
agente 10 call
CLIENTE SE ESTARA ACERCANDO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: DESCUENTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-20 11:09:22
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-20 11:04:24
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-20 11:09:22
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