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Caso #2365677 2026-05-23 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 14/06/2026
Faltan 23 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-20 11:18:25
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
BALMIRO DIAZ MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
JUN17E
Registrado:
2025-05-19 02:10:09
Cuenta:
JUN17E
RTM: 6/14/2026
SOAT: 23/05/2026
CEDULA: 8719051
MODELO: 2019
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490689 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-20 11:21:25
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-20 11:21:10
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-20 11:18:25
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