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Caso #2365663 2026-05-23 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 23/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-19 18:00:00
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JAIRO MORALES LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO MOVILIDAD
Documento:
CKS954
Registrado:
2025-05-24 08:55:32
Cuenta:
CKS954
RTM: 23/05/2026
SOAT: 23/05/2026
CEDULA: 1067914118
MODELO: 2003
CDA RTM: CDA PREVITEC
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1400
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490540 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-19 18:00:33
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-19 18:01:45
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 18:00:00
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