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Caso #2365661 2026-05-23 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 23/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-19 17:48:42
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
MARIA FLOREZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO PRADERA
Documento:
MXN715
Registrado:
2025-05-16 09:19:20
Cuenta:
MXN715
RTM: 6/21/2025
SOAT: 23/05/2026
CEDULA: 32878469
MODELO: 2013
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490530 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-19 17:52:54
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-19 17:54:53
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 17:48:42
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