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Caso #2365656 2026-05-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 22/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-19 16:08:27
Cerrado: 2026-05-19 16:14:13
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
CRISTIAN BELTRAN MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CEVILLAR
Documento:
XJM70C
Registrado:
2024-06-13 11:56:58
Cuenta:
XJM70C
RTM: 6/15/2025
BASE: CEVILLAR
SOAT: 22/05/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 6/15/2024
CEDULA: 9296074
MODELO: 2014
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CEVILLAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490415 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-19 16:14:07
Daisy Cuellar
NO INDICA FECHA DE INGRESO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-19 16:14:13
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 16:08:27
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 16:14:13
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