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Caso #2365653 2026-05-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 22/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-19 16:38:35
Cerrado: 2026-05-19 16:42:50
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
FELIX GARIZAO MOTOCARRO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PLANILLA P
Documento:
321AFI
Registrado:
2026-01-12 19:47:57
Cuenta:
321AFI
SOAT: 22/05/2026
CEDULA: 37575431
MODELO: 2024
CDA RTM: CDA SOLEDAD
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #490466 CAIDA MICROSIP
2026-05-19 16:42:46
Daisy Cuellar
VENDIDO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: VENDIDO
Gestión #490462 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-19 16:41:32
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-19 16:42:50
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 16:38:35
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 16:42:50
Datos raw del caso (para verificación)
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