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Caso #2365642 2026-05-22 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 22/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-19 16:43:58
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
BAYRON ANDRES DIAZ MOLINARES PESADO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PLANILLA P
Documento:
WHU534
Registrado:
2026-04-20 16:57:12
Cuenta:
WHU534
RTM: 30/05/2026
SOAT: 22/05/2026
CEDULA: 1007219906
MODELO: 2015
CDA RTM: METROCAR S.E.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 3990
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490473 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-19 17:09:03
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-19 17:07:29
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 16:43:58
Datos raw del caso (para verificación)
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