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Caso #2365625 2026-05-22 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 19/06/2026
Faltan 28 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-19 15:14:25
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
MIGUEL ANGEL MEDINA CONTRERAS LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
SXQ759
Registrado:
2025-06-20 17:11:53
Cuenta:
SXQ759
RTM: 19/06/2026
SOAT: 22/05/2026
CEDULA: 1193550633
MODELO: 2014
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1796
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490354 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-19 15:19:47
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-19 15:18:04
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 15:14:25
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