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Caso #2365621 2026-05-22 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 22/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-19 15:31:06
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
KARROS Y CIAS EN C LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO MOVILIDAD
Documento:
WGV815
Registrado:
2026-04-20 16:57:12
Cuenta:
WGV815
RTM: 29/05/2026
SOAT: 22/05/2026
CEDULA: 900802417
MODELO: 2013
CDA RTM: CDA SUPER CARS LA CORDIALIDAD
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1086
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490376 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-19 15:35:49
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-19 15:35:56
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 15:31:06
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