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Caso #2365594 2026-05-21 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 21/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-19 14:35:02
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
NAYIRIS MARTINEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA INTELIGENCIA
Documento:
QLJ12E
Registrado:
2024-06-17 15:00:39
Cuenta:
QLJ12E
CDA: INTELIGENCIA
RTM: 6/19/2025
MES : JUNIO
SOAT: 21/05/2026
TIPO: Moto
FECHA: 6/19/2024
CEDULA: 33338973
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2018
CDA RTM: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA INTELIGENCIA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490286 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-19 14:38:27
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-19 14:38:12
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-19 14:35:02
Datos raw del caso (para verificación)
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