Dashboard / Gestiones / Caso #2365587

Caso #2365587 2026-05-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 21/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-19 14:27:12
Cerrado: 2026-05-19 14:28:46
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JOHNNY MARTINEZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT MOVILIDAD
Documento:
BSJ751
Registrado:
2025-05-22 09:22:29
Cuenta:
BSJ751
SOAT: 21/05/2026
CEDULA: 72009662
MODELO: 2006
CDA RTM: CDA SUPERCARS
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1341
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490271 CAIDA MICROSIP
2026-05-19 14:28:39
Daisy Cuellar
VENDIDO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: VENDIDO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-19 14:28:46
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 14:27:12
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 14:28:46
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2365587,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-21 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 278839,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2320161,
    "opened_at": "2026-05-19 14:27:12",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-05-19 14:28:46",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-20 16:57:12",
    "updated_at": "2026-05-19 14:28:46",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "nXe0N653bx",
    "sin_respuesta_agente": 0
}