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Caso #2365559 2026-05-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 20/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-15 12:30:27
Cerrado: 2026-05-15 12:33:01
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
MARIA FERNANDA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO MOVILIDAD
Documento:
VCO45D
Registrado:
2025-05-21 09:56:54
Cuenta:
VCO45D
RTM: 20/05/2026
SOAT: 20/05/2026
CEDULA: 1143162839
MODELO: 2016
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CEVILLAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #489667 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-15 12:32:58
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-15 12:33:01
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-15 12:30:27
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-05-15 12:33:01
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