Dashboard / Gestiones / Caso #2365533

Caso #2365533 2026-05-19 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 19/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-14 16:47:06
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ESNIR DE JESUS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA PERLA
Documento:
QNR65D
Registrado:
2025-05-20 17:10:01
Cuenta:
QNR65D
SOAT: 19/05/2026
CEDULA: 1067286225
MODELO: 2015
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR BELLO
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #489357 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-14 16:48:55
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-14 16:48:38
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-14 16:47:06
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2365533,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-19 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 278389,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2316404,
    "opened_at": "2026-05-14 16:47:06",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-20 16:57:12",
    "updated_at": "2026-05-14 16:48:38",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "oQeZxJA8bp",
    "sin_respuesta_agente": 0
}