Dashboard / Gestiones / Caso #2365528

Caso #2365528 2026-05-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 19/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-15 10:38:07
Cerrado: 2026-05-15 10:43:27
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JURQUI BARBOSA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CEVILLAR
Documento:
BSZ84B
Registrado:
2025-04-24 18:00:41
Cuenta:
BSZ84B
RTM: 5/18/2025
SOAT: 19/05/2026
CEDULA: 50965577
MODELO: 2006
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 98
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CEVILLAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #489555 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-15 10:43:23
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ESTARA ACERCANDO EL DIA MIERCOLES.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-15 10:43:27
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-15 10:38:07
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-15 10:43:27
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2365528,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-19 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 268695,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2316973,
    "opened_at": "2026-05-15 10:38:07",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-15 10:43:27",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-20 16:57:12",
    "updated_at": "2026-05-15 10:43:27",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "APdRmxpYbG",
    "sin_respuesta_agente": 0
}