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Caso #2365527 2026-05-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 19/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-15 10:30:42
Cerrado: 2026-05-15 10:36:52
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
GERARDO OCHOA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA PERLA
Documento:
GAF55G
Registrado:
2024-08-05 11:27:59
Cuenta:
GAF55G
SOAT: 19/05/2026
FECHA: 8/18/2024
CEDULA: 1067937785
MODELO: 2023
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #489550 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-15 10:36:49
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION A LA MAMA DEL CLIENTE, Y ESTA SE LO HARA SABER AL PROPIETARIO DE LA MOTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-15 10:36:52
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-15 10:30:42
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-15 10:36:52
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