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Caso #2365515 2026-05-19 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 19/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-14 16:41:44
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ANA BARRAZA MENDOZA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PLANILLA P
Documento:
AJG822
Registrado:
2024-12-30 10:21:03
Cuenta:
AJG822
RTM: 02/01/2026
SOAT: 19/05/2026
CEDULA: 32742102
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 1975
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1300
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #489355 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-14 16:47:01
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-14 16:46:41
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-14 16:41:44
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