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Caso #2365514 2026-05-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 19/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-14 16:37:30
Cerrado: 2026-05-14 16:41:40
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
LUIS RODRIGUEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT MOVILIDAD
Documento:
VBS58D
Registrado:
2025-01-29 13:38:56
Cuenta:
VBS58D
RTM: 2/3/2026
SOAT: 19/05/2026
CEDULA: 72161982
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2015
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: OFICINA 38
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #489346 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-14 16:41:37
Daisy Cuellar
CLIENTE INDICA QUE LA MOTO SE ENCUENTRA EN UN PARQUEADERO Y LA VENDERA Y REALIZARA TRASPASO. SE OFRECIO AL CLIENTE ESTOS SERVICIOS.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: TALLER

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-14 16:41:40
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-14 16:37:30
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-05-14 16:41:40
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