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Caso #2365504 2026-05-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 18/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-13 09:14:32
Cerrado: 2026-05-13 09:19:24
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JOSE VICENTES POLANCO ALVIS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PLANILLA P
Documento:
DDG18D
Registrado:
2025-01-29 13:38:56
Cuenta:
DDG18D
RTM: 2/21/2026
SOAT: 18/05/2026
CEDULA: 73376645
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2014
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 94
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #488686 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-13 09:19:21
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SOBRE EL VENCIMIENTO DEL SOAT Y SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-13 09:19:24
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-13 09:14:32
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-13 09:19:24
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