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Caso #2365489 2026-05-17 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 17/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-13 09:20:46
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
DIANA MOSQUERA MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA - COMBO UNO A UNO
Documento:
LTP49D
Registrado:
2025-04-24 16:37:29
Cuenta:
LTP49D
RTM: 5/17/2026
SOAT: 5/17/2026
CEDULA: 30203494
MODELO: 2015
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #488690 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-13 09:23:18
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTARS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Lina Quintero
2026-05-13 09:22:58
Abierto por:
Lina Quintero
2026-05-13 09:20:46
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