Dashboard / Gestiones / Caso #2365487

Caso #2365487 2026-05-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 17/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-13 08:59:44
Cerrado: 2026-05-13 09:03:57
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ALEXIS SIERRA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO CDA P900
Documento:
XWC692
Registrado:
2025-04-23 17:56:45
Cuenta:
XWC692
RTM: 7/31/2025
SOAT: 17/05/2026
CEDULA: 1140901077
ESTADO: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S
MODELO: 2007
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1398
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #488673 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-13 09:03:17
agente 10 call
CLIENTE VIENE 17 DE MAYO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-13 09:03:57
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-13 08:59:44
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-13 09:03:57
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2365487,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-17 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 264350,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2314019,
    "opened_at": "2026-05-13 08:59:44",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-05-13 09:03:57",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-20 16:57:12",
    "updated_at": "2026-05-13 09:03:57",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "nXe0N6WVbx",
    "sin_respuesta_agente": 0
}