Dashboard / Gestiones / Caso #2365480

Caso #2365480 2026-05-17 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 17/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-12 16:07:36
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ROYER LOBO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT MOVILIDAD
Documento:
LWV768
Registrado:
2025-05-08 06:18:09
Cuenta:
LWV768
SOAT: 17/05/2026
CEDULA: 72200786
MODELO: 2025
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1496
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #488537 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-12 16:11:31
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO
Gestión #488536 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-12 16:11:10
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-12 16:09:47
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-12 16:07:36
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2365480,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-17 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 272491,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2313566,
    "opened_at": "2026-05-12 16:07:36",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-20 16:57:12",
    "updated_at": "2026-05-12 16:09:47",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "ELe3g5M4e6"
}