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Caso #2365459 2026-05-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 16/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-12 14:08:45
Cerrado: 2026-05-12 14:12:12
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
SUSANA SERNA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO MOVILIDAD
Documento:
EUX228
Registrado:
2025-04-16 10:43:21
Cuenta:
EUX228
RTM: 16/05/2026
SOAT: 16/05/2026
CEDULA: 55308845
ESTADO: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
MODELO: 1998
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1300
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #488408 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-12 14:10:38
Daisy Cuellar
NO INDICA FECHA DE INGRESO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-12 14:12:12
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-12 14:08:45
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-05-12 14:12:12
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