Dashboard / Gestiones / Caso #2365441

Caso #2365441 2026-05-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/05/2026
Venció hace 9 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-12 13:43:50
Cerrado: 2026-05-12 13:45:11
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
DIEGO RUIZ MERIÑO MOTOCICLETA POSTVENTA CARNAVAL MOVILIDAD
Documento:
ZVP79G
Registrado:
2026-04-20 16:57:12
Cuenta:
ZVP79G
RTM: 02/05/2026
SOAT: 16/05/2026
CEDULA: 1002229940
MODELO: 2025
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: COMUNIDAD CARNAVAL
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #488390 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-12 13:45:08
Daisy Cuellar
SATISFECHO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: FIDELIZACION (LO ADELANTO CON NOSOTROS)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-12 13:45:11
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-12 13:43:50
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-05-12 13:45:11
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2365441,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-16 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 361048,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2313090,
    "opened_at": "2026-05-12 13:43:50",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-05-12 13:45:11",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-20 16:57:12",
    "updated_at": "2026-05-12 13:45:11",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "Vyb8n5R2ev"
}