Dashboard / Gestiones / Caso #2365431

Caso #2365431 2026-05-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 16/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-12 09:55:59
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ENRIQUE DE LA HOZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT MOVILIDAD
Documento:
EMZ926
Registrado:
2025-05-17 10:51:14
Cuenta:
EMZ926
SOAT: 16/05/2026
CEDULA: 3767837
MODELO: 2018
CDA RTM: CAR`S S.A.S
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1796
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD CENTRO
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #488183 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-12 10:00:19
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-12 10:00:27
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-12 09:55:59
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2365431,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-16 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 275070,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2312455,
    "opened_at": "2026-05-12 09:55:59",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-20 16:57:12",
    "updated_at": "2026-05-12 10:00:27",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "QBeXvE88by"
}