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Caso #2365422 2026-05-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 16/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-12 11:04:50
Cerrado: 2026-05-12 11:06:31
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
LUIS CALLE MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO MOVILIDAD
Documento:
RAM37G
Registrado:
2025-05-17 04:47:27
Cuenta:
RAM37G
RTM: 16/05/2026
SOAT: 16/05/2026
CEDULA: 1069507555
MODELO: 2024
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #488265 ERRADO MICROSIP
2026-05-12 11:06:27
Daisy Cuellar
ACTUALIZAR INFORMACIÓN
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: ERRADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-12 11:06:31
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-12 11:04:50
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-05-12 11:06:31
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