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Caso #2365406 2026-05-15 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 15/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-12 09:30:34
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JHON EDUAR MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO MOVILIDAD
Documento:
NCZ24G
Registrado:
2025-05-16 10:40:44
Cuenta:
NCZ24G
RTM: 15/05/2026
SOAT: 15/05/2026
CEDULA: 1001916241
MODELO: 2024
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #489270 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-14 15:18:52
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-14 15:19:26
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-12 09:30:34
Datos raw del caso (para verificación)
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