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Caso #2365382 2026-05-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 14/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-11 14:09:53
Cerrado: 2026-05-11 14:19:12
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
SULAY SARMENTO RODRIGUEZ PESADO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PLANILLA P
Documento:
TTS338
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
TTS338
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 6/2/2025
BASE: 1
SOAT: 14/05/2026
TIPO: Pesado
FECHA: 6/2/2024
PLACA: TTS338
CEDULA: 22532320
MODELO: 2014
TIEMPO: 0 : 59 : 52
CDA RTM: C.D.A. P-900
CEDULA : 22532320
COD BASE: P900
FEHA RTM: 6/2/2024
SERVICIO: SOAT
FECHA RTM: 6/2/2024
CILINDRAJE: 3432
FECHA SOAT: 6/2/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487912 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-11 14:19:05
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-11 14:19:12
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-11 14:09:53
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-05-11 14:19:12
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