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Caso #2365354 2026-05-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 14/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-11 09:09:43
Cerrado: 2026-05-11 10:01:07
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
CDA P900 PESADO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO CDA P900
Documento:
STL357
Registrado:
2025-04-23 17:56:45
Cuenta:
STL357
RTM: 6/21/2025
SOAT: 14/05/2026
CEDULA: 1042425713
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2010
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 4009
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #487750 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-11 10:01:04
Daisy Cuellar
REALIZARA SU SOAT VIRTUAL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #487722 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-11 09:14:43
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-11 10:01:07
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-11 09:09:43
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-05-11 10:01:07
Datos raw del caso (para verificación)
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