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Caso #2365348 2026-05-13 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 13/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-09 16:52:22
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
EMILI LOPEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT MOVILIDAD
Documento:
ZMY79D
Registrado:
2025-04-23 17:56:45
Cuenta:
ZMY79D
SOAT: 13/05/2026
CEDULA: 1003431235
ESTADO: CDA SUPER CARS LA CORDIALIDAD
MODELO: 2016
CDA RTM: CDA SUPER CARS LA CORDIALIDAD
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CALL CENTER
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487677 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-09 16:53:35
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE VOZ
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-09 16:53:11
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-09 16:52:22
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