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Caso #2365345 2026-05-13 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 13/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-09 16:44:07
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JAVIER LEMUS ZUÑIGA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PLANILLA P
Documento:
HLC49C
Registrado:
2026-04-20 16:57:12
Cuenta:
HLC49C
SOAT: 13/05/2026
CEDULA: 12564997
MODELO: 2011
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487667 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-09 16:45:56
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE VOZ
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-09 16:45:17
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-09 16:44:07
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