Dashboard / Gestiones / Caso #2365327

Caso #2365327 2026-05-13 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 13/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-09 11:57:56
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LUZ AMPARO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA CARNAVAL
Documento:
MTZ26E
Registrado:
2026-04-20 16:57:12
Cuenta:
MTZ26E
SOAT: 13/05/2026
CEDULA: 40438704
MODELO: 2017
CDA RTM: CDA MEGASERVICE CALI S.A.S
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 184
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487531 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-09 12:01:40
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-09 12:01:24
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-09 11:57:56
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2365327,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-13 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 361022,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2310294,
    "opened_at": "2026-05-09 11:57:56",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-20 16:57:12",
    "updated_at": "2026-05-09 12:01:24",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "YqaQlwwqen"
}