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Caso #2365326 2026-05-13 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 13/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-09 11:59:20
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ANA ELENA GUZMAN DE AVILA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO CDA P900
Documento:
WPV832
Registrado:
2025-02-27 17:39:20
Cuenta:
WPV832
RTM: 3/21/2025
SOAT: 13/05/2026
CEDULA: 32642855
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2018
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 998
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #487534 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-09 12:03:43
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO
Gestión #487533 BUZON DE MENSAJE WHASTAPP
2026-05-09 12:03:11
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-09 12:01:28
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-09 11:59:20
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