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Caso #2365321 2026-05-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 12/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-09 10:44:02
Cerrado: 2026-05-09 10:48:19
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
GIGUIS CABALLERO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA CARNAVAL
Documento:
BRM39G
Registrado:
2025-02-22 10:51:57
Cuenta:
BRM39G
RTM: 2/20/2026
SOAT: 12/05/2026
CEDULA: 1042355230
MODELO: 2023
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487460 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-09 10:48:15
agente 5 call
SE LE DIO INFORMACION AL CLIENTE Y SE ESTARIA ACERCANDO EN EL TRANSCURSO DE LA PROXIMA SEMANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-09 10:48:19
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-09 10:44:02
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-09 10:48:19
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