Dashboard / Gestiones / Caso #2365320

Caso #2365320 2026-05-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 12/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-09 11:27:45
Cerrado: 2026-05-09 11:31:36
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JESUS SILVA NORIEGA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PLANILLA P
Documento:
ANF32F
Registrado:
2024-11-23 08:31:58
Cuenta:
ANF32F
RTM: 11/23/2025
SOAT: 12/05/2026
CEDULA: 1123409998
MODELO: 2020
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 178
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487500 CAIDA MICROSIP
2026-05-09 11:31:32
agente 5 call
NO CUENTA CON LA MOTO PORQUE FUE VENDIDA.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: VENDIDO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-09 11:31:36
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-09 11:27:45
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-09 11:31:36
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2365320,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-12 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 141691,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2310088,
    "opened_at": "2026-05-09 11:27:45",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-09 11:31:36",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-20 16:57:12",
    "updated_at": "2026-05-09 11:31:36",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "YQdJMmmlbO"
}