Dashboard / Gestiones / Caso #2365304

Caso #2365304 2026-05-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 12/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-09 10:10:36
Cerrado: 2026-05-09 10:18:08
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ALEJANDRO ENRIQUE LIDUENA BARROS MOTOCARRO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO CDA P900
Documento:
172ACM
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
172ACM
RTM: 7/13/2025
SOAT: 12/05/2026
FECHA: 7/4/2024
CEDULA: 72211410
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2012
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487437 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-09 10:17:44
agente 10 call
CLIENTE YA REALIZO EL SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-09 10:18:08
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-09 10:10:36
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-09 10:18:08
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2365304,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-12 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 25074,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2307960,
    "opened_at": "2026-05-09 10:10:36",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-05-09 10:18:08",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-20 16:57:12",
    "updated_at": "2026-05-09 10:18:08",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "Mvbmmo3AbY"
}