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Caso #2365303 2026-05-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 12/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-09 10:18:11
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JAIR ARRIETA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CEVILLAR
Documento:
DGC21E
Registrado:
2024-06-18 15:22:29
Cuenta:
DGC21E
CDA: pradera
RTM: 6/17/2025
SOAT: 12/05/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 72190637
ESTADO: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
MODELO: 2017
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CEVILLAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487440 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-09 10:21:19
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-09 10:21:36
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-09 10:18:11
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