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Caso #2365301 2026-05-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 12/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-09 10:05:39
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LUIS DE LA TORRE LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO MOVILIDAD
Documento:
ENK197
Registrado:
2026-04-20 16:57:12
Cuenta:
ENK197
RTM: 24/05/2026
SOAT: 12/05/2026
CEDULA: 3738859
MODELO: 2019
CDA RTM: METROCAR S.E.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487433 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-09 10:10:28
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-09 10:10:05
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-09 10:05:39
Datos raw del caso (para verificación)
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