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Caso #2365300 2026-05-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 12/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-09 10:41:50
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ALBEIRO PACHECO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA PERLA
Documento:
OKT70E
Registrado:
2025-05-13 10:34:44
Cuenta:
OKT70E
SOAT: 12/05/2026
CEDULA: 79981160
MODELO: 2018
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487458 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-09 10:45:37
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-09 10:44:53
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-09 10:41:50
Datos raw del caso (para verificación)
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