Dashboard / Gestiones / Caso #2365298

Caso #2365298 2026-05-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 12/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-09 11:20:45
Cerrado: 2026-05-09 11:27:42
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
FARUTH ROBLES MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO MOVILIDAD
Documento:
SDK77F
Registrado:
2024-09-06 11:18:26
Cuenta:
SDK77F
RTM: 15/05/2026
SOAT: 12/05/2026
CEDULA: 9274753
MODELO: 2022
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487495 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-09 11:27:39
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE ESTARIA ACERCANDO EL DIA LUNES O MARTES.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-09 11:27:42
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-09 11:20:45
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-09 11:27:42
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2365298,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-12 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 81329,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2309846,
    "opened_at": "2026-05-09 11:20:45",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-09 11:27:42",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-20 16:57:12",
    "updated_at": "2026-05-09 11:27:42",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "l9avyA3VeG"
}