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Caso #2365294 2026-05-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 12/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-09 09:57:39
Cerrado: 2026-05-09 10:02:24
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MERLYS MORALES MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA PERLA
Documento:
PEX04F
Registrado:
2025-05-13 10:34:44
Cuenta:
PEX04F
SOAT: 12/05/2026
CEDULA: 1019125099
MODELO: 2021
CDA RTM: CDA SAN CARLOS
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 184
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487425 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-09 10:02:21
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ESTARA ACERCANDO ENTRE LUNES Y MARTES.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-09 10:02:24
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-09 09:57:39
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-09 10:02:24
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