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Caso #2365290 2026-05-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 12/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-09 08:31:47
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
NOHEMI SUAREZ PESADO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT MOVILIDAD
Documento:
RDE381
Registrado:
2024-09-09 17:06:23
Cuenta:
RDE381
RTM: 9/13/2025
SOAT: 12/05/2026
TIPO: CAMION
CEDULA: 22294337
MODELO: 1979
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1300
FECHA DE NACIMIENTO: 9/13/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487379 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-09 08:36:06
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-09 08:35:49
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-09 08:31:47
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